Гостиничный бизнес жив? Исследование DNR LIVE

Обзор отрасли гостеприимства в ДНР. Исследование  DNR LIVE

Донбасс никогда не славился своей туристической привлекательностью, кроме 2012 года, когда сюда хлынули потоки туристов на чемпионат Европы. Но сейчас, время для туризма не самое подходящее, и единственными гостями отелей становятся предприниматели и инвесторы из Российской Федерации и стран Таможенного Союза. А поскольку прямого способа определить рост интереса среди инвесторов из-за рубежа на сегодняшний день нет, корреспонденты DNR LIVE изучили на сколько частыми гостями являются предприниматели из РФ.

Корреспондентам DNR LIVE удалось дозвониться только в 12 гостиниц  Донецка и только немногие пожелали дать комментарий.

Итак, в столице ДНР работает более 20 гостиниц и порядка 100 частных апартаментов.  В свою очередь в довоенный период в Донецке работало не менее 30 гостиниц и порядка 300 частных апартаментов. То есть сфера гостиничного бизнеса сократилась порядком в 3 раза.

Корреспондентам удалось пообщаться с представителями таких гостиниц как Доминик, Шафран, Shakhtar Plaza, а так же с собственником частных апартаментов.

Какая обстановка в сфере гостеприимства?

«Шафран»: Сейчас, разумеется, не самые лучшие времена для нас. В Донецке работает небольшое количество гостиниц. В первую очередь это связано с военными действиями на нашей территории. Но, не смотря на ситуацию, мы сохраняем свои позиции в сфере гостиничного бизнеса в Республике.

«Shakhtar Plaza»: По сравнению с довоенным периодом сейчас ситуация даже не подлежит сравнению. Но точно можно сказать, что за последние пару лет ситуация улучшается. В ДНР стабильными темпами растет число выставок, культурных мероприятий и других событий, на которые приезжают иностранные гости. Соответственно у нас растет и число клиентов.

 «Доминик»: Обстановка в сфере гостиничного бизнеса в Республике не такая радужная, как хотелось бы. Конечно, с периодом довоенного времени не хочется сравнивать сегодняшние показатели, но улучшение в сравнении с 2015 годом есть.

Собственник апартаментов: Сказать, что дела сильно ухудшились нельзя. У тех собственников апартаментов, кто остался, бизнес идет. В целом рынок просел. Но надо отметить, что и количество предложений на рынке снизилось. Поэтому, в принципе, мы без дела не сидим.

Какая категория гостей у вас преобладает?

«Шафран»: Наши клиенты в основном — это местные жители. Небольшой процент составляют  гости и предприниматели  из Российской Федерации. Количество таких гостей небольшое, но если сравнивать с прошлым годом, то, безусловно, позитивные изменения есть.

«Shakhtar Plaza»: В нашем отеле останавливаются гости достаточно высокого статуса: это солидные предприниматели, дипломаты и политики из-за рубежа. Очень часто нас выбирают артисты, музыканты и танцевальные коллективы, которые приезжают в республику с гастролями.

«Доминик»: Из-за того, что у нас хорошо развит сервис он-лайн бронирования, большая часть постояльцев — это граждане Российской Федерации. Разумеется высокий процент гостей из Донецка и других городов республики. В основном предпочтение отдают номерам среднего и бюджетного класса.

Собственник апартаментов:  Основная часть наших клиентов — жители Республики. Сказать, что квартиры снимают только для досуга, мы не можем. Очень много командировочных. Часто клиенты используют апартаменты для деловых встреч и переговоров. Есть гости и из РФ. И это не только командировочные и  предприниматели. У нас было несколько постояльцев, которые приезжают в Донецк на лечение.

Насколько заполнен номерной фонд?

 «Шафран»: На самом деле, заполнение гостиницы относительно невысокое. Бывают периоды, когда оно увеличивается. В основном это осеннее-зимний сезон. Интересуются номерами люкс и среднего класса.

«Shakhtar Plaza»: Заполняемость высокая только под конкретные мероприятия. Так, например, на День города и День Шахтера было достаточно плотное размещение. Хорошо отель был наполнен во время проведения праймериз.

Сказать про хорошую заполняемость гостиницы я не могу. Но мы уверенно остаемся на плаву и рады всем гостям.

Собственник апартаментов: Наполняемость апартаментов у нас хорошая, в основном все гости становятся постоянными клиентами. Причем хочется отметить, что спрос на элитные и бюджетные апартаменты одинаковый.

При всех этих фактах, цены на размещение в гостиницах Донецка не назовешь демократичными. Так, гостиница«Шафран» попросит с двоих командировочных от 2000 рублей за сутки проживания, а «Доминик» — 1900 рублей. Близки по ценовому диапазону «Shakhtar Plaza» и «Ramda» – 3150 рублей и 2900 р. соответственно. Самым дорогим отелем в Донецке является «Донбасс Палас» — здесь минимальная стоимость проживания 23.300 рублей.

Если средний ценовой сегмент не по карману, то можно найти и более бюджетный вариант – от 550 до 750 рублей с двоих за сутки в таких гостиницах как «Эконом», «Уют», «Дом 18» и «Шахтарочка».

Стоимость частных апартаментов варьируется от 500 рублей до 1000 рублей за сутки проживания. Апартаменты премиум-класса несколько дороже – до 1500 рублей.

Разумеется, о туристической привлекательности региона сейчас говорить не приходится, и гостиничный бизнес здесь пострадал наиболее сильно. Однако с уверенностью можно сказать, что гостиницы пользуются спросом у деловых людей, в том числе у предпринимателей из России.

Бюджетный номерной фонд остается достаточно популярным как среди местных клиентов, так и у гостей Республики. Более того, как сообщил нам менеджер одной из гостиниц эконом-класса «номера на выходные дни нужно бронировать минимум за 4 дня».

И если подытожить выше сказанное то можно сказать, что отрасль гостеприимства в Донецке скорее жива, чем мертва. Деловая активность растет, а это значит, что рано или поздно подтянется и гостиничный бизнес.

Источник: DNR LIVE